Carleone (Карлеонэ), авто из США

Поделюсь свои опытом работы с компанией Carleone.
Если вам нужно содействие в участии в аукционе, в доставке и таможенной очистке по ценам вознаграждении «как у всех» — то можете смело обращаться. Сотрудники умеют ублажать клиентов и рассказывать, как для них важен клиент, и как им важна репутация компании. Но на «рассказах» все и заканчиваеться.

Любые технические моменты компании «Carleone» доверять категорически НЕЛЬЗЯ!
Потому что будет так:
— Експерт по работе с клентами ненавязчиво повысит оговоренный бюджет на 30%. Потом убедит, что вот именно эта машина — это «машина-мечта», не смотря на «структурное повреждение» и оторваное колесо.
— Отдел оценки ремонта, вообще не понимая цен на ремонт и детали, оценит ремонт с погрешностью в 3(!!!!)раза. Т.е специалист по оценке вообще не ориентируется в повреждении, деталях, стоимости.
— Доставка морем, таможня, автовоз др Киева — без особых спецеффектов, там тяжело налажать наверное.
— Експерт по подбору запчастей отличился на ровном месте. Подбор от «эксперта»: дверь — 500у.е, накладка на дверь -130 у.е. Самостоятельный, 5 минут поиска на ОЛХ: дверь с накладкой — 420 у.е. 210 у.е «навра» — не многовато ли?

По приезду рекоммендуют СТО — «делают дороже среднего, но хорошо». Да, но с поправками «значительно дороже, нужно постоянно пинать, машина будет больше стоять, чем ее будуть делать», 3 месяца для задней ходовой и малярки — это уже перебор. Цены — выше среднего по Киеву, сроки/договоренности не соблюдены.
На любые попытки выйти на диалог по поводу «удовлетворенности клиента» и «репутации компании» сотрудники «Carleone» не реагируют, с чего можно сделать соответствующие выводы.

У меня есть друзья/товарищи, которые спрашивают, доволен ли я и могу ли я рекомендовать компанию " Carleone"? К моему сожалению, и счастью друзей — нет, не рекомендую!!!!
Хотя, при у компании была возможность повернуться лицом к клиенту и уладить сложившуюся ситуацию...